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答新京报:门票降价压力下景区转型应因地制宜

以下图文来自微信公众号:【王兴斌教授】

原标题:答新京报:门票降价压力下景区转型应因地制宜

答新京报:门票降价压力下景区转型应因地制宜

王兴斌:门票降价压力下,众人纷纷提出景区应转型,寻求多业态、多盈利点的业务外延转变等。但是并非所有传统观光型景区都能开发休闲娱乐、餐食购物业务。许多山岳型自然景区其先天条件以及国家的环保政策限制了其转型可能,这类景区更大程度上只能进行自身原有观光服务的完善,或局部更新。对那些过度依赖门票生存的观光型景区,向休闲度假、康体娱乐、住宿餐饮和购物等多种经营拓展,融入文化创意和科技创新实现多元收入,无疑是应该的。但是3多万家景区景点的自然环境和资源秉赋千差万别,其类型和功能也多种多样,不可能都去开发多种经营、实现综合收入。对某些自然景区和文化景点收取一定门票将会长期存在。

对重点国有景区,从经济收入为主向社会公益转型,首先和关键是地方政府对景区政策的“转型”。政府主管部门要改变把接待人数与经济收入作为景区主要考核指标,重新审定对下属国有景区的创收、利税指标,出台对景区减税、减负的政策和措施,把经济、社会、文化和生态效益相结合的综合效益作为衡量景区管理和经营业绩的基本指标。并且随着地方经济的发展逐步加大政府对自然和文化资源保护的投入,由政府承担基础设施、公共服务设施建设和资源环保支出,为景区降低门票价格创造条件。不能把降门票的重担完全压在景区身上。

对于杭州西湖、济南大明湖取消门票的模式不能简单复制、盲目推广。杭州采取这种方式具有三个方面的条件:一、杭州是个城湖一体、景区位于城市核心的国家风景城市,西湖整体上是个开放的、不设围墙的城区型景区,观光游览、食宿娱购集于一体,游客的综合消费与景点不可分割;二、原来收费的景点都是小型的、分离的文物场所,这些景点的门票本来不占全市旅游总收入的大头,现在也不是全部景点都取消门票,如岳王庙、雷峰塔仍收门票;三、杭州经济发达、政府财力雄厚,具有统筹旅游综合收入的财力与能力,如在食宿娱购的综合收入中切割部分收入支撑景点的建设与服务支出。

今年上半年30家上市景区的财务数据不能反映全国3万多家景区的经营状况。目前国内大多数景区,由于各种成本提高、游量淡旺不均,门票仍是维持生存与经营的必要手段。对许多景区景点,目前首先是解决生存难题,然后才是完善提升。不加区别地强调降低甚至取消门票对全国景区的稳定运行弊多利少。

在倡导著名国有景区降低过高门票价格的同时,各类景区景点情况千差万别,各地区,尤其是东西部地区的发展水平差别甚大,难以用一刀切的行政命令解决已成为“老大难”的门票定价问题。转变求快、求多不求好的粗放式旅游发展方式,引导国有景区转变发展方式,开展多种经营、扩大综合收入,改变门票收入一头独大的经营方式,提升旅游目的地和旅游景区综合发展能力。做到这些要有一个过程,不可能一步到位、立竿见影。

9月12日新京报记者王真真《门票降价重压 倒逼景区转型》报道,今年上半年,景区板块的上市公司整体表现平缓。

有部分景区指出报告期内的游客量下降与其景区的淡旺季存在一定的关系。北京第二外国语学院教授王兴斌曾表示,大部分的山岳型自然景区的淡旺季乃天气因素是一个共性问题。但对国内已上市的山岳型自然景区而言,景区在实现了一定游客规模的增长后,因承载力的限制,放缓也属正常现象。但不可否认,一些景区如黄山、张家界等出现了游客绝对量的下降,反映出景区自身老化及游客吸引度降低等问题。

王兴斌指出,旅游景区要提升游客量确实要讲究市场营销策略,尤其是新兴景区。但旅游景区的市场营销关键是注重与游客的共鸣感,不能大搞噱头,否则会出反面效果。“同时,旅游景区也要做好内功修炼,尤其是传统旅游景区,光靠宣传已不足以吸引更多游客,自身产品与服务的改进及对外宣传两者并重。”

大部分的旅游传统景区中,营收结构单一仍是老问题。在12家上市旅游景区中,有58%的旅游景区“门票+景区客运”营收占比超过60%,门票降价倒逼旅游景区转型。因此,转型景区应因地制宜才能实现景区的可持续发展。

有行业人士分析指出,景区门票的降低将在一定程度上会提高景区客流量。而景区要实现营收,需要吸引二次消费的休闲娱乐服务及产品。景区门票降价在被倒逼景区摆脱对门票经济的过度依赖,进行转型升级。使企业在除门票收入之外,寻求多业态、多盈利点的业务外延转变等。

对于传统旅游景区而言,从观光游览的门票经济向休闲度假的产业经济的转型中,王兴斌认为转型景区应因地制宜。许多山岳型自然景区其先天条件以及国家的环保政策限制了其转型路线,这类景区更大程度上只能进行自身原有观光服务的完善,或局部更新。因此,王兴斌指出,在门票降价压力下,对于此类旅游景区的转型,要实现它们转型后的可持续发展,关键取决于当地政府对景区创收考核等标准的转变。

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